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Toutes les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour mème (jours ouvrés).

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Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.

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Nous livrons dans plus de 30 pays européens en 2 à 5 jours ouvrés en moyenne.

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Où livrons-nous ?

PawGuard livre dans plus de 30 pays en Europe, dont la France, la Belgique, la Suisse, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie et bien d'autres.

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Garantie et retours

Garantie 2 ans

Votre traceur PawGuard est garanti contre tout défaut de fabrication pendant 2 ans à partir de la date d'achat.

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Retours faciles

Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner votre produit s'il ne vous convient pas.

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Service client dédié

Notre équipe est disponible 7j/7 pour vous accompagner en cas de besoin.

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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre pays.

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La garantie couvre-t-elle tout ?

La garantie 2 ans couvre les défauts de fabrication. Les dommages causés par une mauvaise utilisation ne sont pas inclus.

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Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

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Comment retourner un produit ?

Contactez notre service client, nous vous enverrons la procédure de retour et une étiquette.

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Que faire si je ne suis pas satisfait ?

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner le produit et être remboursé.

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Le retour est-il gratuit ?

Oui, les retours sont gratuits si le produit est défectueux.

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Entreprise française

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